Qua kiểm tra chuyên đề về cải cách thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, xã Ninh Sơn đã nghiêm túc đánh giá những kết quả đạt được, đồng thời nhận diện những tồn tại, hạn chế để tập trung khắc phục, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Thời gian qua, công tác cải cách thủ tục hành chính tại xã Ninh Sơn có nhiều chuyển biến tích cực. Trong thời gian từ ngày 15/12/2025 đến 15/7/2026, xã tiếp nhận 3.428 hồ sơ, trong đó 100% hồ sơ tiếp nhận trong kỳ được nộp trực tuyến; đã giải quyết 3.297 hồ sơ, với 98,12% hồ sơ trước và đúng hạn. Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết đạt 100%; mức độ hài lòng của người dân đạt 100%.

Bên cạnh những kết quả đạt được, qua kiểm tra và tự đánh giá, xã Ninh Sơn thẳng thắn nhìn nhận một số hạn chế. Tỷ lệ thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình mới đạt 69,50%, chưa đạt chỉ tiêu đề ra. Công tác tuyên truyền, hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc có lúc chưa thật sự quyết liệt; kỹ năng số của một bộ phận cán bộ, công chức và người dân còn hạn chế.

Trong lĩnh vực đất đai, một số hồ sơ còn tồn đọng do hồ sơ qua nhiều thời kỳ, tài liệu thiếu, chưa đồng bộ; hệ thống phần mềm và cơ sở dữ liệu đất đai VBDLIS chưa hoàn thiện, một số lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết. Đội ngũ cán bộ, công chức còn mỏng, nhiều vị trí phải kiêm nhiệm, tạo áp lực lớn trong xử lý công việc.

Từ những vấn đề được chỉ ra, UBND xã Ninh Sơn xác định tập trung nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, tăng cường kiểm tra, đôn đốc tiến độ giải quyết hồ sơ, gắn kết quả cải cách hành chính với đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cán bộ, công chức. Đồng thời, xã tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục; đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; phát huy vai trò Tổ Công nghệ số cộng đồng và phối hợp với các cơ quan chuyên môn tháo gỡ khó khăn trong lĩnh vực đất đai, hệ thống phần mềm.

Với tinh thần nhìn thẳng vào hạn chế để khắc phục, xã Ninh Sơn xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ thường xuyên, lấy người dân và tổ chức làm trung tâm phục vụ. Qua đó, từng bước xây dựng nền hành chính kỷ cương, công khai, minh bạch, hiện đại, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và sự hài lòng của người dân.

Quảng cảnh buổi làm việc